Техническая поддержка
Получите быструю и профессиональную помощь от наших экспертов. Мы работаем круглосуточно, чтобы решить любые проблемы с защитой вашей интеллектуальной собственности.
Создать заявку в поддержку
Опишите вашу проблему, и наши эксперты помогут найти решение
Часто задаваемые вопросы
Быстрые ответы на популярные вопросы о сервисе No Copy
Время обработки зависит от размера и типа файла. Небольшие текстовые документы обрабатываются за 30-60 секунд, видеофайлы до 1 ГБ - за 5-10 минут. Файлы больших размеров могут занимать до часа.
Мы поддерживаем все основные форматы: документы (PDF, DOC, DOCX), изображения (JPG, PNG, SVG), видео (MP4, AVI, MOV), аудио (MP3, WAV), исходный код (JS, Python, C++, Java и другие), архивы и многое другое.
Для базового тарифа максимальный размер файла 100 МБ. Для премиум и корпоративных клиентов лимиты увеличены до 1 ГБ и 10 ГБ соответственно. При необходимости обработки больших файлов обратитесь в поддержку.
Наша ИИ-система мониторинга работает 24/7, сканируя интернет на предмет несанкционированного использования вашего контента. При обнаружении нарушения вы получаете уведомление на email и в личном кабинете с подробной информацией и рекомендациями по действиям.
Да, мы предоставляем REST API для интеграции с вашими системами. Доступна подробная документация, SDK для популярных языков программирования и техническая поддержка интеграции. Свяжитесь с нами для обсуждения технических деталей.
Мы гарантируем 99.9% времени работы сервиса, конфиденциальность ваших данных, соответствие GDPR и российскому законодательству. При нарушении гарантий предусмотрены компенсации. Подробности в разделе "Юридические гарантии".