Фиксация нарушения авторских прав: образец и как составить

Когда нужен документ и чего он позволяет добиться

Образец ниже подходит для обращения к предполагаемому нарушителю: владельцу сайта, продавцу, разместившему чужие фотографии в карточке товара, или другому лицу, которое использует вашу работу. Это уведомление о нарушении исключительного права, а не акт нотариального осмотра сайта. В нём вы сообщаете, какая работа принадлежит вам, где она опубликована без вашего разрешения, чем подтверждается нарушение и чего вы требуете.

Документ помогает изложить позицию до обращения в суд и получить ответ адресата. В зависимости от обстоятельств вы можете потребовать прекратить использование работы, удалить спорные материалы и обсудить урегулирование требований. Отправка уведомления сама по себе не доказывает нарушение и не означает, что публикацию удалят: значение имеют ваши права на работу, содержание страницы и то, кому именно направлено требование.

Если ваша ближайшая цель — пожаловаться площадке на карточку товара или публикацию, сначала сохраните её содержимое. После получения жалобы страницу могут изменить или убрать, и тогда подтвердить, что именно было опубликовано, станет сложнее. Для площадки может потребоваться отдельное обращение по её правилам; образец уведомления можно использовать как основу текста, но не как замену обязательных полей обращения.

Что подготовить перед составлением

Сохраните исходный файл работы: фотографию, текст, видеозапись, аудиозапись или документ. Подготовьте материалы, которые объясняют возникновение вашего права: исходники, договор с автором, документы о передаче исключительного права или иные относящиеся к делу сведения. Если работа создана сотрудником либо вы получили её по договору, не пишите в уведомлении, что создали её лично, без подтверждения этого обстоятельства.

До обращения к нарушителю сохраните страницу так, чтобы были видны сама работа, способ её использования, адрес страницы и окружающий контекст: название товара, имя продавца, описание публикации или сведения о сайте. Запишите, когда вы обнаружили материал. Если спорных страниц несколько, сохраните каждую отдельно и соотнесите её со своей работой: один общий снимок экрана может не показать, какая именно публикация оспаривается.

Снимок экрана полезен, но убедительность такого материала зависит от того, можно ли установить источник изображения, его содержание и связь с вашей работой. Сохраните не только картинку, но и исходную страницу доступным вам способом, а также данные о её сохранении. Не редактируйте изображение доказательства так, чтобы исчезли адрес, окружение публикации или иные существенные сведения.

Если нарушение могут быстро скрыть или вы ожидаете спор о содержимом страницы, обсудите с нотариусом осмотр сайта до отправки уведомления. Нотариальный осмотр проводит нотариус; ваш собственный снимок экрана не становится нотариальным протоколом от того, что вы добавили к нему заголовок «Акт осмотра». Универсального текста, которым можно заменить действия нотариуса, нет.

Проверьте, кто разместил материал и кому вы собираетесь писать. Владелец площадки и продавец на ней могут быть разными лицами. Для требования к предполагаемому нарушителю нужны сведения о нём и доступный адрес для отправки; для жалобы площадке — адрес спорной публикации и подтверждение ваших прав.

Образец уведомления о нарушении авторских прав

Скопируйте текст ниже и замените все поля в квадратных скобках. Удалите требования, которые не относятся к вашей ситуации. Если обращение адресовано площадке, проверьте её порядок приёма жалоб: ей может понадобиться иное изложение сведений о правообладателе и публикации.

Кому: [наименование организации или ФИО адресата], [адрес для отправки]. От кого: [ФИО правообладателя или наименование организации], [почтовый адрес правообладателя], [адрес электронной почты для ответа]. Документ: уведомление о нарушении исключительного права на [название произведения].

Описание нарушения. Мне принадлежит исключительное право на [название и описание произведения]. Основание возникновения или приобретения права: [обстоятельства создания произведения или получения исключительного права]. Я обнаружил(а) использование произведения по адресу [адрес страницы с нарушением]: [как именно размещена или использована работа]. Разрешения на такое использование я [не предоставлял(а) / описание обстоятельств, если ранее разрешение предоставлялось].

Доказательства. Прилагаю [описание исходного файла и документов о правах], а также [описание сохранённой страницы, снимков экрана и данных об их сохранении]. На приложенных материалах видны [существенные признаки публикации и сведения, позволяющие сопоставить её с произведением]. Содержание страницы обнаружено [дата обнаружения]; материалы сохранены [дата сохранения].

Правовое основание. Произведение охраняется в соответствии со ст. 1259 ГК РФ. Использование результата интеллектуальной деятельности без согласия правообладателя оценивается с учётом ст. 1229 ГК РФ. Способы защиты исключительного права предусмотрены ст. 1252 ГК РФ; при наличии оснований правообладатель произведения вправе заявить требование о компенсации по ст. 1301 ГК РФ.

Требования. Прошу прекратить использование [название произведения] по адресу [адрес страницы с нарушением], удалить [указание на спорные материалы] и сообщить о принятых мерах. [Если применимо: прошу рассмотреть предложение об урегулировании требования о компенсации; описание предложения.]

Срок ответа. Прошу направить ответ в течение [срок, который вы предлагаете для ответа] после получения настоящего уведомления по адресу [почтовый адрес или адрес электронной почты для ответа]. Указанный срок является сроком, предложенным мной для ответа на это обращение.

Приложения: [перечень документов о правах]; [перечень исходных файлов или сведений о них]; [перечень материалов фиксации страниц]; [иные относящиеся к обращению материалы].

Дата и подпись: [дата составления], [подпись], [ФИО подписанта и его полномочия, если документ направляет представитель].

Как составить и отправить: порядок действий

Работайте в таком порядке: сохраните публикацию, проверьте свои документы о правах, заполните образец и только после этого отправляйте требование. Если сначала попросить удалить материал, адресат может изменить страницу до того, как вы сохраните её первоначальный вид. Порядок фиксации и отправки приведён также в шагах ниже.

Для самостоятельной фиксации без нотариуса в сервисе No Copy (no-copy.ru) доступны расширение «Фиксатор» и приложение «Зафиксируй.рф»: они сохраняют страницу с хэшем и меткой времени. Платформа также предлагает невидимую цифровую метку и поиск копий. Свидетельство о депонировании с доверенной меткой времени подтверждает наличие работы у вас на определённую дату, но не заменяет фиксацию конкретной спорной страницы и подтверждение ваших прав.

Направляйте уведомление по адресу, который относится к выбранному адресату. При почтовой отправке сохраните копию подписанного документа, опись вложения и подтверждение вручения, если они оформлялись. При отправке по электронной почте сохраните отправленное письмо со всеми вложениями и техническими сведениями о его отправке; само наличие письма в папке отправленных не всегда подтверждает получение адресатом.

Если вы обращаетесь через предусмотренный площадкой способ подачи жалобы, сохраните текст обращения, список приложений и подтверждение подачи, которое предоставляет площадка. Когда материалы загружаются отдельно, проверьте, что приложены именно сохранённая спорная страница и документы о правах. Не подменяйте доказательство нарушения ссылкой на страницу: к моменту проверки она может выглядеть иначе.

Что делать, если ответа нет

Проверьте, дошло ли уведомление: сопоставьте адрес отправки с данными адресата и найдите почтовое, электронное или предоставленное площадкой подтверждение. Отсутствие ответа и отсутствие подтверждения доставки — разные ситуации. Если документ не получен, исправьте адрес или способ отправки и сохраните сведения о повторном обращении.

Проверьте состояние спорной публикации и сохраните изменения отдельно от первоначальной фиксации. Если фотографию удалили после обращения, первоначально сохранённая страница по-прежнему может иметь значение для подтверждения того, что именно оспаривалось. Если материал остался, подготовьте для дальнейшего обращения исходник, документы о правах, зафиксированную страницу, копию уведомления и подтверждение его отправки.

Дальнейшие действия зависят от того, кто использовал работу, что вы требуете и какие доказательства сохранили. Можно обратиться к площадке по её правилам, обсудить с юристом требования к нарушителю либо подготовить обращение в суд. Не указывайте в новых документах, что адресат признал нарушение лишь потому, что он не ответил.

Частые ошибки при фиксации и в уведомлении

Сначала отправляют жалобу, потом сохраняют страницу. Если публикацию изменят, поздний снимок экрана не покажет её прежнее содержимое. Исправление простое: прежде чем писать площадке или продавцу, зафиксируйте адрес, саму работу и контекст её размещения.

Прикладывают только обрезанное изображение. По нему может быть невозможно установить адрес страницы, продавца или связь опубликованного файла с вашей работой. Храните исходный материал фиксации, а в уведомлении перечисляйте приложения так, чтобы каждому спорному адресу соответствовало понятное доказательство.

Называют собственный снимок нотариальным осмотром. Такое название не меняет способ получения доказательства. Если нужен именно нотариальный протокол, обратитесь к нотариусу, пока страница доступна; для самостоятельной фиксации честно укажите, как и чем вы сохранили материал.

Не подтверждают своё право или обращаются не к тому лицу. Публикация похожей фотографии сама по себе не объясняет, кому принадлежит исключительное право и кто использовал произведение. До отправки сопоставьте оригинал с публикацией, проверьте договоры и отделите требования к предполагаемому нарушителю от жалобы владельцу площадки.

Пишут произвольные суммы, сроки или обещают судебный результат. Формулируйте только те требования, для которых есть фактическое и правовое основание. Предложенный вами срок ответа обозначайте как ваш срок для обращения, а не как установленную для любого адресата обязанность.